海外仓是一个比较细碎的服务体系,需要经过仓储、装卸、堆码、分拣、拆包、二次包装、贴码、出入库、货物运输等多个环节,这对海外仓服务商来说是一个大挑战。有责任感的海外仓会通过自己的内部专业知识来实现,如果没有很好的理货能力,仓库很容易出现大面积的混乱产品。
海外仓是旺季物流痛点之“解药”
有人说,海外仓是跨境物流痛点的“解药”,的确如此,相比于直发跨境包裹时效长、破损率高、费用昂贵、旺季拥堵等诸多弊端,海外仓确实能成功的避开这些问题,给予众多海外消费者更质量的物流体验,为建立品牌打下坚实的基础。同时,海外仓不只是将产品存储到目标市场,更是物流运输的优化与整合,能迅速根据订单做出反应,进行分拣派送。 为什么“海外仓”这么重要,值得一个业务成熟的跨境大卖砸血本去发展?一站式海外仓一件代发
海外仓对于跨境物流的意义是什么:
海外仓对于跨境物流的意义体现在跨境卖家与海外买家两方面。跨境物流选择海外仓储服务,不仅利于海外买家建立良好的购物体验,对于电商卖家来说也有很多的好处。对于海外买家而言,来自全球的产品都汇集到当地仓库,下单后,可以很快速的收到所购物品,并且让售后服务成为可能,这对买家的购物体验是一个极大的提升。在时效性和售后这两点,跨境电商通过海外仓让跨境交易逐步逼近线下购物体验。
对于跨境卖家而言,好处更是显而易见:
1)使用海外仓就是更改了产品所在地,轻松成为海外卖家,增加产品曝光率。
2)可以提高销售物品的定价水平,实现有竞争力的本土销售。
3)有效减少订单响应的时间,本地派送,提升物流配送时效。
4)可批量将产品运至目的国的海外仓,有效降低物流成本。
5)快速的退换货处理,提升用户满意度。
美国大规模海外仓中转货物运到海外仓,不会停留很久,很快会被海外经销商或下游客户提走。这里的海外仓更多是一个中转站的角色。
时下跨境电商的火速发展,海外仓储一件代发作为跨境电商卖家的重要物流方式,目前已经成了卖家的标配。跨境电商对配套物流水平的要求不断提升,对便利高效的海外仓储物流需求也逐年攀升,海外仓是对现有市场上所有物流运输方案的做整合,形成一套一站式的整体解决方案。这并不是在海外建一个仓库就好,而是以仓储为重点的的综合物流配套体系,包括了大宗货物运输,海内外贸易清关,精细化库存管理,个性化订单管理,包装配送及售后服务等,对经营海外仓公司的综合能力要求相当高。海外仓储是欲做大的跨境电商的必要优化,很多电商平台企业都拥有海外仓,他们通过服务体系延伸为平台上的买家提供更健全的的服务,还有出口类的大卖家,面对配送慢,退换货,清关查扣,丢失破损,运单轨迹无法追踪等问题,那做海外仓储就可以帮他们实现服务前置,拥有这样的境外服务点,可以发挥很多想象空间,做外海仓储具有提升本土化优势,拓宽选品范围,降低清关障碍,减少转运流程,降低破损掉包率,增加退换货等增值服务。
以跨境电商为标准的新外贸体系中,海外仓就有了更多的功能。因为,在新外贸很多是toC业务。需求端的产品种类和数量是由终端消费者决定的。订单的特点是碎片化和小单化。所以,海外仓就需要发挥更多运营功能,像分拣、包装、配送等等。
不过,真正把海外仓这个概念在中国卖家中普及开来的,还是亚马逊的FBA仓服务。早在亚马逊成立之初,亚马逊为了保证客户体验,就在全美建造仓储中心和配送中心,也就是FBA仓的原型。到了2006年的时候,亚马逊开始给美国的第三方卖家提供仓储配送服务,也就是FBA服务。卖家只需要将货储存到他们仓库里,等客户下单后,亚马逊会负责货物分拣和配送。 海外仓则是由跨境卖家提前将产品运输到境外的仓库。
两大海外仓PK
亚马逊FBA仓库
FBA仓提供的服务是无可挑剔的。平台发展成熟,资金雄厚,信息化程度高。但存储能力有限,仓储成本、滞销产品处理成本较贵。
第三方海外仓
由第三方物流公司安排,选品范围较广,不限定售卖平台,但是参与卖家多,服务质量没有一致的标准。各位新老卖家在寻找海外仓时切忌寻找无正规合法运营手续,不受相关职能部门认证监管,海外仓规模狭小,体制体系不完善,相关服务不成熟,无厘头低价策略这一类的海外仓。 使用海外仓,有效减少订单响应时间,提升物流配送时效。美国洛杉矶海外仓
很多外贸公司也会选择第三方海外仓来进行仓储,减少自建的成本,且方便稳定。一站式海外仓一件代发
美国海外仓的优点:
1.节省运输成本:从美国海外仓直接发货给客户,相当于境内快递,较之从中国发往国外成本更低。
2.提升时效:由于货物已在美国海外仓,消费者下单后,货物直接从美国当地发出,运输时效**提高。同时也较大的提升了买家的购物体验。
3.提高产品曝光率:就平台而言,消费者在选购商品时,一般更倾向选择当地发货,因为这样可以快速收到货物,无需等待更多时间。而海外仓的优点,也正好满足了消费者的心理需求。从而提高产品的曝光率,提升店铺的销量,提升产品及店铺竞争力。
4.提升售后服务保障:当客户收到的产品出现问题时,客户可能会要求退货、换货、重发等,这时候,可以通过海外仓进行调整,**节省了物流的时效性,在一定层面上不仅能够重新得到买家的青睐,也能节省运输成本,减少损失。同时也给予了客户良好的购物体验。
5.快速补货:当FBA需要补货时,可以直接从海外仓运输过去,效率超高。 一站式海外仓一件代发
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